นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการจองคิวและการชำระเงิน ดังนี้

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ดำเนินการจองคิว จัดสรรช่วงเวลา และป้องกันการจองซ้ำซ้อน
• ยืนยันตัวตนผู้จองด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัส PIN เพื่อให้ตรวจสอบ เลื่อน หรือยกเลิกการจองของตนเองได้
• ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน/มัดจำผ่านผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป
• แจ้งเตือนสถานะการจอง การเปลี่ยนแปลงคิว และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
• ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์ตามแพ็กเกจที่สมัคร
• ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการต่อไปนี้เพื่อให้ระบบทำงานได้:

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่ของตนเท่านั้น และมีข้อผูกพันที่จะต้องคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่เหมาะสม เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเฉพาะเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายเท่านั้น

ระบบถูกออกแบบให้ข้อมูลของแต่ละร้านค้าถูกแยกจากกันอย่างเข้มงวดในระดับฐานข้อมูล (Row Level Security) ร้านค้าจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลลูกค้าและการจองของร้านตนเองเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของร้านค้าอื่นได้

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการจองและการชำระเงินที่อาจต้องใช้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชี เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (ในกรณีที่ใช้ฐานความยินยอม)

การขอลบข้อมูลบางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการ เช่น การลบข้อมูลบัญชีจะทำให้ไม่สามารถเข้าถึงประวัติการจองได้อีก

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การจัดเก็บไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบเท่านั้น ได้แก่ การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของร้านค้า และการจดจำการตั้งค่าการใช้งาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา และไม่ใช้เครื่องมือติดตามพฤติกรรมของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics หรือ advertising pixel) จึงไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ตามปกติ หากในอนาคตเรานำเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานมาใช้ เราจะขอความยินยอมและเปิดช่องทางให้ปฏิเสธก่อนเริ่มเก็บข้อมูล

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเฉพาะ หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้คือ LockQue ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มระบบจองคิวออนไลน์ ติดต่อได้ตามที่อยู่และช่องทางด้านล่าง

หากต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 6 (ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอม) โปรดส่งคำขอมาที่อีเมลข้างต้น เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ที่หน้า ติดต่อเรา